阿玛尼美妆全球首席执行官戈蒂埃：中国消费者适应能力很强

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人们路过北京的阿玛尼商店

意大利奢侈品牌乔治·阿玛尼·空登陆中国并首次亮相。在北京时尚中心太古力的三里屯广场中心，一个巨大的红色和黑色的弹出式商店从地面升起，吸引了每个人的注意力。

弹出式商店的入口处排着长队。大多数购物者年龄在20到30岁之间，是为了体验阿玛尼限量版美容产品。此外，还有化妆师为每位顾客提供专业的美容建议。意大利时尚偶像维罗尼·戈蒂埃(veronique gautier)目前是阿玛尼美容的全球首席执行官，他说:这向中国消费者展示了阿玛尼的另一面。

戈蒂埃创造了一系列美容奢侈品，包括阿玛尼Love (si)香水，迈斯卓融合化妆滴管液体粉底和迈斯卓唇彩。

今年9月，戈蒂埃飞往北京，正式推出阿玛尼盒美容弹出式商店。她说:弹出式商店为阿玛尼品牌增添了活力和兴趣。

作为展厅和普拉提健身课程的狂热爱好者，戈蒂埃理解工作与生活平衡的美妙。

在接受《中国日报》独家采访时，戈蒂埃谈到了阿玛尼品牌对她自己和中国不可思议的年轻一代的重要性。以下是编辑后采访的摘录:

问:阿玛尼为什么把弹出式商店带到北京？

答:对我们所有人来说，弹出式商店可以向中国消费者展示阿玛尼的另一面，因为阿玛尼的美更有趣。我们经历了美容化妆品在世界各地的爆炸性增长，尤其是在中国。

问:为什么弹出式商店是红色和黑色的？

答:我们称之为弹出式阿玛尼盒子店，它之前在伦敦展出过，9月份在北京、香港和东京展出过。正如我之前所说的，北京的弹出式商店是四个城市中最大的。弹出式商店的造型是为了展示阿玛尼品牌的活力和兴趣，是零售业吸引年轻人的新手段。

问:过去一年，阿玛尼美容产品表现如何？

我们的增长非常强劲，尤其是今年。自今年年初以来，粉底产品的销量尤为突出。此外，我们在液体粉底和唇彩产品方面处于领先地位。

创新是阿玛尼美容化妆品的核心。同时，我相信创新也是阿玛尼品牌及其产品取得如此成功的关键因素之一。成功在于时刻倾听顾客的需求，就像阿玛尼一样。

问:创新在阿玛尼的成功中扮演了什么角色？

例如，我们的磁铁唇彩是一项创新。我们计划明年在中国销售这种产品。摇头丸闪亮唇膏也是一大成功。涂抹后嘴唇明亮舒适，专为亚洲市场设计。

问:你认为中国消费者怎么样？

答:中国和世界各地的年轻人是不可思议的一代。我们看到中国消费者在北京有很强的适应性，我们坚信中国市场将继续高速增长。许多年轻的中国消费者喜欢西方和欧洲的风格和美容品牌，他们愿意接受世界上新的时尚潮流。

问:如何让阿玛尼在众多品牌中脱颖而出？

答:我们推出阿玛尼美容系列，不是为了让品牌受欢迎，而是为了满足顾客的需求，符合优雅精致的阿玛尼风格。否则，所有品牌生产相同的产品。以粉底产品为例，强力面料是一种耐用的液体粉底。虽然在美国也有生产类似产品和耐用液体粉底的竞争对手，但强力面料是典型的阿玛尼产品，因此它在世界各地都取得了巨大的成功。同样，该产品具有阿玛尼风格。

问:你对中国经济有什么看法？

答:中国经济非常好，并且继续以惊人的速度增长，令其他市场相形见绌。中国的消费群体在所有领域排名第一，所以这是我们应该了解和接近中国市场的原因之一。我们必须始终满足客户的需求，这当然不仅适用于中国。中国是一个旅游大国，所以我们必须为在法国、美国或日本的中国客户准备眼影和其他产品。对于中国消费者来说，在不同的国家和市场购买他们喜欢的粉底和眼影是我们的首要任务。

问:阿玛尼未来五年的发展前景如何？

答:我们的国际发展目标是打造一个完整的全球奢侈品牌，专注于三大核心产品:化妆品、护肤品和香水。克丽玛内拉和阿玛尼普瑞玛是两大品牌，后者是一个全新的创新品牌。

毕竟，当顾客在寻找完美的化妆品时，合适的护肤品是关键。Prima系列就是这样的产品，所以我们在护肤领域有两个重要的产品。

香水产品是我们必须征服的第三个领域。阿玛尼香水销量世界第三，男士香水销量世界第二。现在我们希望使各种产品更加均衡，因为阿玛尼护肤产品仅排在世界第八位，我们的目标是在未来五年内达到世界第六位。

问:阿玛尼产品在中国市场的进展如何？

答:阿玛尼美容产品在中国增长迅速，是全球市场的两倍。美容领域非常有活力，我们已经成功打造了三个品牌，其中美容和护肤是强势品牌。正如我所说的，由crema nera和prima领导的阿玛尼护肤产品在中国市场表现良好，香水产品也在迎头赶上。

问:阿玛尼的在线销售表现如何？

答:今年7月，我们改进了在线平台，给客户带来了全新的购物体验。现在，在线平台的销售速度是市场平均速度的三倍。线上平台和线下平台对我们来说同等重要，这意味着我们应该为顾客提供真正的阿玛尼购物体验。我们需要确保顾客在实体店或在线平台购物时能够享受到同样独特的阿玛尼体验。

问:今年5月在南京新开的美容精品店有什么不同？

我们为顾客提供全新的购物体验。例如，化妆品柜台已经完全采用了交互式电子设备，因此顾客可以通过智能手机自动记录新的外观，并且当他们回家时可以重温整个化妆过程。美容师给顾客的所有美容意见都被记录下来，顾客可以反复观看。对我们来说，了解顾客喜欢什么产品以及他们为什么喜欢这些产品非常重要。

问:中国有多少家阿玛尼美容店？

答:到今年年底将会有80多家门店，这只是我们在中国总计划的40%左右。我们在控制商店的数量，但不是所有的商店都在追求速度。虽然阿玛尼发展迅速，但我们应该采取更科学合理的方式。

问:你的爱好是什么？

当我不出去的时候，我会花很多时间和家人在一起，并且经常做饭。我妈妈是意大利人，也许我继承了这种文化，当我出国的时候，我喜欢发现一些新的菜肴。我喜欢在假期爬山或呆在海边。我出生在一个沿海城市，所以亲近自然对我来说非常重要。

问:作为美容专家，你成功的秘诀是什么？

和谐……保持个人生活的平衡。

(译者:孙蕾编辑:齐磊)