洪城一卡通公交车和地铁充值点的正常使用不受影响

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鸿成一卡通取消了部分业务。

10月27日(周六)上午10点左右，中国人民银行南昌中心支行和宏城一卡通公司同时发布了两项关闭部分宏城一卡通业务的公告，在全市引起热议，不少市民对此表示怀疑。对此，鸿成一卡通公司于10月29日召开媒体咨询会，公司发言人沈义武回答了市民关注的一些问题。

公共汽车和地铁旅行不受影响

据报道，取消“鸿成一卡通”的主要原因是水、电、气的支付，通讯的支付，超市的消费，加油站的信用卡消费。

公交和地铁的刷卡功能是否会受到影响，是公众关注的一个主要问题。“部分消费渠道的关闭不会影响‘鸿城一卡通’卡在公交、地铁等市政公用事业集团及轨道交通集团自身业务范围内的公交领域的应用。在市委、市政府的大力支持下，公司获得了交通部、住房和城乡建设部颁发的全国城市一卡通联网钥匙。”沈义武告诉记者，“鸿成一卡通”可以在中国其他已经完成交通部和住房和城乡建设部重点体制改革的城市使用。鸿成一卡通公司还免费发放社会福利卡，如老年卡、军功卡、伤残卡和退伍军人卡。发言人沈义武在现场接受媒体采访时表示，这些公益卡是按照政府相关文件的指示发放的，不会影响上述对特殊人群提供优惠待遇的功能性服务。

如何申请退款？

“为了应对限制使用领域的这一事件，如果消费者已经为商家使用充值了大量现金，是否会有相关的退款政策？”一些地区关闭后，许多市民关心民生。沈义武回复，公司自2011年起制定了退费政策，2015年根据相关部门的要求，进一步完善了卡内资金的退款机制，并在各服务网点进行了公示。

1.普通卡如何退款？

只要持卡人根据《反洗钱和反恐融资管理办法》及公司业务规定，提供相关证件核对卡信息和退卡人身份信息，退卡业务可在宏城一卡通的迪山路营业点办理。

2.如何退还团购卡？

同时，购卡单位可联系公司大客户部提供公司加盖公章的购卡转账凭证。宏成卡公司将把相应的退款退还到单位的转账账户。因此，乘坐公共汽车和地铁时，请随意使用该卡。如果您需要退款，您可以及时全额获得退款，并且资金不会丢失。

3.建行联名卡可以在网点办理

建行联名卡可直接在建行网点办理退款业务。

充电插座不受影响

据报道，鸿成卡的人工网点较少。在停止小额消费的商户后，消费者是否可以去这些以后不能消费的合作点充值？宏城卡相关负责人表示，充值网点不会受到影响，可以继续充值。请注意具体网点洪成卡的公共账号。

一些业务被暂时或永久取消？

据相关负责人介绍，已经发行了700多万张鸿成一卡通。

对于这些业务的取消是暂时的还是永久的，沈义武表示，如果业务范围得到规范，公司将在获得相关授权后，在合法合规的基础上进一步拓展更多的应用服务。