​全国多店升级，华润万家以新面貌、新商品、新态度创造新突破

精选的绿色无农残蔬菜,捎上一盒精品黑猪肉,再拎上一袋有机杂粮米……一顿健康鲜美的品质晚餐足以驱散冬日的严寒和生活的疲惫。华润万家自1984年在中国香港开设首家超市以来,数十年如一日精心选品,用心服务,已为全国超1亿消费者送去触手可及的美好。近日,华润万家全国八城九店焕新升级,如约亮相。重新出发的精品超市将以全新的购物环境、涵盖全品类的商品结构、宾至如归的服务细节,以及高质价比的优势,响应广大消费者的美好生活需求,为万家四十周年献礼。

近年来,随着外资的持续引入以及电商经济的高速发展,国内商超行业正面临着巨大挑战,作为国内零售行业龙头的华润万家也见证并经历着。在后疫情时代,如何收复城池将线上流量、现实需求引入线下?如何更贴近年轻家庭群体的消费需求?华润万家推出了围绕城市群布局实施的精品超市升级改造计划。从满足大众家庭群体日常生活品质需求的综合业态,到精选全球优质产品,营造时尚、健康、可持续购物氛围的精品业态,万家坚持从消费者需求出发的创新路径全力提速,积极探索,为消费者提供一体化、个性化、持续迭代的场景体验。

据介绍,焕新升级的九家店正是其推行精品超市升级改造计划的第一步,未来一到两年内,按照新战略方向,部分门店会持续进行升级改造。“升级后的超市主要以blt业态形式为消费者服务,在部分写字楼及精英人群聚集区域,我们也会综合考量布点Olé。”该公司相关负责人表示。

目前,华润万家旗下有多个业态品牌,为了满足不断分化的消费需求,将在全国范围内进一步优化门店部署,本着全国“一盘棋”的思路,围绕公司战略部署,有计划地实施部分门店的升级改造等措施。

在战略布局方面,万家在经过细致的市场调研后,明确了将长三角、珠三角、大湾区、京津冀一体化城市群纳入后续发展重点,深耕苏州、宁波、深圳、南昌、南宁、天津、西安、兰州等一线或准一线城市的发展思路。围绕政策导向、人口流向以及民生需求,因地制宜地布点高端精品超市,以期引领区域消费升级和行业转型。“逛超市作为人们日常非常重要的放松方式之一,我们希望通过优越的地理区位、丰富的商品、以及舒适的环境和有‘人情味’的服务,与消费者建立起愉悦的情感纽带。”该负责人介绍。

据业内人士分析指出,后疫情时代线上红利期已经过去,商超行业亟需进行全渠道布局和一体化经营,聚焦单客价值,注重会员的精准营销,并提升消费体验。万家此次升级改造计划无疑是主动贴近市场,精准获客的重要举措。

以创新发展理念为驱动,经过近四十年的商海洗礼,万家紧跟市场时势,向多业态升级迭代。作为一家覆盖全国3000多家门店,每天服务消费者超过300万人次的民生企业,2024年是华润万家成立40周年,也是首家Olé开业20周年的特殊节点,在这个承前启后的当下,万家希望通过实施全业态升级改造计划,以新面貌、新商品、新态度创造新突破,开启新的奋斗征程。