进出北京的火车可以免费退款

6月16日晚，北京将重大突发公共卫生事件三级应急级别提升至二级。为了配合北京将应急响应级别从3级提高到2级，铁路部门和一些航空公司推出了不收手续费退票的相关措施。

铁道部宣布了进出北京列车的免费退款措施

据中铁三局集团有限公司了解，铁道部决定，从2020年6月17日00: 00起，旅客在2020年6月16日24: 00前购买的有效进出北京的火车票退票时，不收取退票费，并共同购买铁路意外伤害保险。

一些航空公司在北京的相关航班免于退款

国航客服人员表示，乘客出行日期在6月16日(含)至6月30日(含)之间，购票日期在6月16日(含)之前。如果在航班起飞前退款，退款费用可以免除。如果申请是在飞机起飞后提出的，相应的费用将被扣除。

据东航客服人员介绍，根据机场乘客出具的证明，东航可以全额退款给乘客，出发日期不限。

据南航客服人员介绍，6月14日之前从南航官方网站购买、6月14日至6月30日期间从北京出发的旅客，可以申请免费自愿退款。

HNA客服人员表示，如果乘客在6月15日(含)之前购买机票，并在6月14日(含)至6月30日之间乘坐航班，他们将在航班起飞前取消预订，航空公司可以免费退票。