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6月16日晚,北京将重大突发公共卫生事件三级应急级别提升至二级。为了配合北京将应急响应级别从3级提高到2级,铁路部门和一些航空公司推出了不收手续费退票的相关措施。

铁道部宣布了进出北京列车的免费退款措施

据中铁三局集团有限公司了解,铁道部决定,从2020年6月17日00: 00起,旅客在2020年6月16日24: 00前购买的有效进出北京的火车票退票时,不收取退票费,并共同购买铁路意外伤害保险。

一些航空公司在北京的相关航班免于退款

国航客服人员表示,乘客出行日期在6月16日(含)至6月30日(含)之间,购票日期在6月16日(含)之前。如果在航班起飞前退款,退款费用可以免除。如果申请是在飞机起飞后提出的,相应的费用将被扣除。

据东航客服人员介绍,根据机场乘客出具的证明,东航可以全额退款给乘客,出发日期不限。

据南航客服人员介绍,6月14日之前从南航官方网站购买、6月14日至6月30日期间从北京出发的旅客,可以申请免费自愿退款。

HNA客服人员表示,如果乘客在6月15日(含)之前购买机票,并在6月14日(含)至6月30日之间乘坐航班,他们将在航班起飞前取消预订,航空公司可以免费退票。

标题:进出北京的火车可以免费退款

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