农行南昌青山湖支行：聚焦消费者权益保护 开展多形式宣传活动

近日，农行南昌青山湖支行聚焦消费者权益保护，积极开展多形式宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

贴近群众零距离。农行南昌青山湖支行各网点积极走进社区、校园、商圈，通过发放宣传资料、现场解答等方式，做好“零距离”讲常识、讲案例，向居民群众普及存款保险、防范电信诈骗、防假币和防范非法集资等金融知识，宣传根据自身风险承受能力和需求购买金融产品，保护好自身权益，谨防“以房养老”、“代理维权”等骗局，有效对消费者进行了金融产品和风险教育，更好地保护自己的钱袋子。

近日，农行南昌青山湖支行营业部联合南昌分行个人金融部及南昌市社保中心走进西湖区“铁路二村社区”开展金融服务宣传活动。活动现场，工作人员向老年居民详细介绍了“农银养老”及相关的高质量养老金融服务体系，并推广了养老金金融、养老服务和养老产业金融等方面的知识。同时，现场办理三代社保卡跨行换卡，掌银一键绑卡，电子医保社保等业务，最大限度满足了老年客户的金融需求。此次活动旨在深入了解老年群体的养老需求，获得了社区老年客户的广泛好评。

强化服务守权益。各网点以厅堂宣传为主阵地，为老年人群体和残障人士提供暖心服务，设置无障碍通道、爱心窗口，提供大字版自助设备、手机银行界面切换，网点内配备老花镜、轮椅等便民设施，以耐心细致的服务营造良好的厅堂氛围，向消费者揭示非法金融活动的常见套路和危害，帮助消费者提高风险识别能力，筑牢消费者权益保护防线。

下一步，农行南昌青山湖支行将积极践行金融为民的初心和使命，持续强化金融知识普及工作，不断创新宣传形式，拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，保障消费者金融权益，助力美好生活。（宗佳佳）